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Les avantages de l’accès des ruraux à Internet sont nombreux. C’est tout d’abord un moyen particulièrement commode pour eux d’accéder rapidement à un large volume d’information tout en surmontant les contraintes géographiques.
Cela leur permet de découvrir des idées nouvelles, des groupes de discussion, des avis d’experts et des formations en ligne. Puis, cela leur offre aussi de nouvelles opportunités de dépasser l’isolement géographique, de multiplier les relations sociales et de réduire les disparités entre communautés urbaines et rurales.
Pour les entreprises, Internet leur permet d’étendre leurs marchés à l’échelle internationale et de créer des réseaux nationaux et mondiaux. C’est également un outil qui favorise les achats à distance et les solutions d’achat telles que le click and collect, un concept très en vogue actuellement à la campagne.

Qu’est-ce que le click and collect ?

Le click and collect est une démarche qui permet aux consommateurs de sélectionner des articles sur un site e-commerce et de se rendre ensuite dans le magasin physique pour les récupérer. Il profite aux commerçants et artisans ruraux qui détiennent à la fois une boutique physique et une boutique en ligne et il favorise le développement rapide et efficace de leurs ventes.
C’est également un bon moyen pour promouvoir le commerce de proximité. De plus, il offre une bonne visibilité des petits commerces ruraux.

Quels sont les avantages du click and collect pour les consommateurs et les commerçants ?

Le click and collect est un concept gagnant-gagnant. Il procure effectivement des avantages partagés pour le client et le commerçant en milieu rural. D’un côté, il permet au consommateur de survoler les différents produits présents sur un site pour comparer les prix et pour bien faire le choix. Et d’un autre côté, il permet au vendeur rural de proposer librement ses produits disponibles en stock pour les écouler plus rapidement.
Par ailleurs, le click and collect est aussi idéal pour créer une confiance clientèle solide. Les clients peuvent justement bénéficier de conseils lorsqu’ils passent en magasin. Ce qui permet de les rassurer, d’enrichir l’expérience client et de redorer l’image de l’enseigne rurale.
L’autre avantage du click and collect aussi est le fait qu’il favorise le trafic dans les magasins. Et cela favorise logiquement le développement des ventes, car cela permet aux clients de découvrir les offres intégrales de la boutique. Ce qui pourrait les inciter à réaliser des achats supplémentaires.
Enfin, il ne faut pas oublier que le click and collect permet aux commerçants ruraux de lier directement des logiciels de gestion de caisse à leur site e-commerce afin d’optimiser la gestion de leurs stocks. Ce qui permet en même temps aux clients de connaître les stocks disponibles en temps réel.

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